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什么样的人适合做外贸

在某乎论坛看到这样一个话题:到底什么样的人适合做外贸?有三个外贸前辈给出了答案,讲得挺客观的。回顾我七年的外贸历程,我也想好好回答一下这个问题。

无论哪一个行业,都存在二八定律。既然话题说到适合做外贸,回答这个问题时,我更想总结的是20%的优秀外贸业务员,他们身上的特点。也许在他们身上,我们能清楚地知道,什么样的人适合做外贸,能做好外贸,成为优秀的20%。

据我多年混迹外贸论坛的观察与分析,我发现把外贸做好的人,有以下几个明显的特点。

1.有一定的英文基础。

不管是正规学校正规专业研读出来,抑或是自己苦学而为。英文沟通的理解能力是必要充分条件,国际贸易的门槛。虽然现在语言翻译工具层出不穷,但是最基础的英文知识需要懂的。哪怕你刚入行时,基础相对差,在后期,要有笨鸟先飞的能力。

另外,简单的口语表达也很重要。疫情之前,展会盛行,想要在竞争激烈的展会上赢得客户的信赖,流利的英文口语表达会让你如虎添翼,助你一臂之力,拿下订单。

别以为疫情肆虐的国际贸易,国内国外展会已经歇菜,用不到口语。随着科技的发展,语音通话,视频通话,大大提高订单的转化率。如果客户来电,你只是一个“哑巴”业务,即使信息沟通得再顺畅,客户也会重新考量与你合作的风险。

2.勤于学习。

选择成为一名外贸业务员,于我来说,这是一件非常幸福的事情,因为很容易找到各种各样的学习资源。主要由两大方面组成:A,所以公司的团队互相学习,Leader的悉心教导; B,各大外贸论坛或者外贸前辈们的公号分享。

新入行的小伙伴建议选择一个中等规模的外贸公司或工厂,最好有个暖心的小团队。入职后,虚心向公司的前辈请教,这样非常有利于你快速成长。当然学习能力是因人而异的,同样一个案例分析,有人很快就抓到重点了。有的人听完只是感叹,别人怎么这么厉害。

另外,想要青出于蓝,胜于蓝,自主到网上寻找各种学习资源很重要。

15年,我最爱逛的是某某外贸圈。在那里,看到各种外贸前辈的分享,让我获益良多。我从这里结识了很多优秀的外贸前辈。跟着他们的指引,逐步地打开我的外贸新世界。

后来,我爱逛X课圈,里面有几位非常优秀的外贸前辈在孜孜不倦地分享各种各样的经历(我没报课,因为我更喜欢阅读文字)。在这个圈子里,我时常感觉到,做外贸,不止我一个人在奋斗。有一帮志同道合的人,有疑问,这里有答案;开心激动,这里可以分享。

再后来,我遇到了Tess,从此一发不可收拾地爱上她的公Z号: XXX。每天必读她的文章已经成为了一种习惯。她有一个有争议,有炒作意义的人。她个人的真实经历,电视剧都及不上她的精彩。她的格局之大,深深地影响着我。

所谓学习,不过是找到一些行业内优秀的人,把他们当成自己职业生涯里的标杆,悟透他们的逻辑思维,为自己所用。

3.肯吃苦。

外贸工作,并不是外行人所臆想那样,西装革履,出入西餐厅,咖啡厅,夹着电脑包,与老外谈笑风生,订单就回来了。相反,光着脚丫子,盘腿坐在电脑前或者一身T恤休闲裤,躲在仓库做搬运工。白天别人干活你也干活,晚上别人下班回家,你要么谈客户要么逛论坛学习。

出得仓库,进得会议室,才是你的常态。如果有展会或者需要到国外出差,那才是真正的体力活。展会上站几天抢客源,待展会结束,双腿有一种灵魂出窍的感觉。到国外去拜访客户绝非你想象中的公费周游世界,倒时差,饮食的巨大差别,夹杂着拿单的巨大压力,你会猛然发现,金窝银窝,不如自己的狗窝。

外贸人的辛苦是不容置疑的。如果没有要加班,倒时差,搬运工的心里准备,请谨慎选择。

4.善于总结。

外贸业务员的工作有着极大的发挥空间。每一个业务员对于来自不同国家的客户,谈判的侧重点都不同。同样,每一个业务员,运用平台开发客户的能力也千差万别。学习别人逻辑思维的同时,一定要结合自身的产品特点,公司所能提供的资源以及个人的优势去发挥自己的能力。

所以,个人的总结显得尤为重要。

纵观那些20%优秀的外贸业务员,无一不是喜欢总结与分享的。收到一个询盘,他们会去反思总结询盘到底从哪里来,自己做了哪些努力吸引了客户的关注。谈下一个订单,他们会去总结,这次谈判里,我是怎么谈判的,怎样快速敏锐地挖掘客户的痛点。哪怕只是把拿下订单的全程写下来,也是一种工作总结的复盘。从想象到输出,把潜意识变成下意识。

在总结的过程中,不断强化个人谈判思维逻辑。刻意地锻炼自己兵来将挡,水来土掩的能力。时间久了,自然就能从80%的庸碌中胜出。

这是我眼中优秀的外贸业务员所包含的最突出的优势。当你能持之以恒地保持以上的状态,相信你就是那个适合做外贸业务的人。